웨이브 홈페이지랑 어플이랑 가격이 다르다? 웨이브(wavve) 가격정보

안녕하세요, 웨이브를 이용한 지 2개월 차인 유저입니다!

 

아이패드를 구입하게 되면 스트리밍 서비스를 본격적으로 시작해야지 했는데요.

스트리밍 서비스 중 하나인 웨이브,

가격 부분에서 새로 알게 된 사실이 있어 공유하려고 합니다.

 

 

저는 프로모션을 통해 웨이브 스탠다드 요금제를 3개월 동안 6,000원에 이용하고 있는데요.
친구가 같이 이용하고 싶다 해서 한 단계 위인
웨이브 프리미엄으로 변경하려던 중 당혹스러운 사실을 알게 됐습니다.

바로!!
웨이브 홈페이지랑 아이패드 구독 관리에서의 가격이 달랐기 때문인데요.

프로모션 가격이 아닌 정상가격일 때
홈페이지는 10,900원이고 구독에서는 16,000원이었습니다.

무려 5천원이나 차이난다는 점!

 

그렇다면 당연히!
홈페이지에서 결제를 해야지하는 마음으로 결제를 하려고 하니,

안내 팝업창이 떴는데요.

iTunes(아이튠즈)에서 구매한 상품은 부분환불 또는 자동해지가 되지 않습니다. 중복결제되지 않도록 iTunes(아이튠즈)에서 보유 상품을 해지하신 후, 구매 시도해주세요.

이게 무슨 말인지 이해도 안 가고

얼른 얼른 스탠다드에서 프리미엄으로 갈아타고 싶은 저는
바로 웨이브 고객센터로 전화를 했습니다.

애플스토어 또는 아이튠즈에서 결제한 경우에는

홈페이지와 달리 인앱결제 시스템으로

요금제 변경 시 구독 옵션을 변경해야 한다더라고요.

 

만약 홈페이지로 결제 변경하고 싶으면
이용 가능한 기간까지 이용하고 해지한 다음 홈페이지에서 결제해야 한다고 합니다.

이번 기회를 통해 몰랐던 사실을 많이 알게됐는데,
홈페이지 결제에서 중도해지하면 남은 기간만큼 환불이 되는 반면

애플스토어에서 인앱결제할 경우

환불 받기 위해선 애플쪽에 요청해야하고 받아들여질지는 장담 못한다고 하더라고요.

결국 전... 빠르게 인앱결제를 자동 연장을 해지하고
다음달 결제일에 홈페이지로 갈아타기 위해 기다리고 있습니다.

다들 바로 홈페이지에서 결제하셔서 저같은 불편사항이 없을 수도 있으셨겠지만
전 다 똑같을 줄 알고 아이패드로 결제했는데 당황스러웠어요.

 

그리고 인앱결제에는 결제할 수 있는 항목이 너무 많아서 신기하기도 했어요.

 

(Wavve라 쓰고 pooq 자동결제 이용권으로 읽는 그런 구독..)

만약 저처럼 요금제 외에도 웨이브 관련된 문의가 있으면,

웨이브 홈페이지 참고하셔도 좋지만 고객센터로 바로 이용하는 것도 좋은 것 같아요!

전화번호는 1599-3709로, 주말 및 공휴일은 휴무라고 합니다.

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